（口播）住上新房，多开心的事儿！但当你住进去的时候发现房顶漏水，我想你的心情马上达到冰点。这样的事儿，现在还挺普遍的，而且很难处理。特别是你楼上的住户已经装修过了。椒江海天苑的张先生最近就碰到了这样的事情，房子漏水都好几个月了，但解决不了呀！
一走进张先生的家，就发现客厅墙面的外涂层剥落，深色墙体暴露在外。
张先生
这边隔壁是单身公寓，这里正好是卫生间，经常要用水，渗过来，这里的乳胶漆都起皮，掉下来，我这个07年就开始向物业公司反映了，一直到现在没修理好。
客厅里两个窟窿，这已经够难看了，但张先生说这只是个小问题，卫生间漏水更严重。因为漏水，张先生已经把卫生间顶上的部分扣板拆掉，水管，电线管暴露在外，跟着张先生打的灯光我们可以看到，总水管交接处有渗水的现象，墙体上的白色物质就是从楼上渗下来的。卫生间的门框受潮发霉变色，房门上方墙面的乳胶漆也受潮发霉。装修得好好的房子还没住上多长时间，就漏水，张先生是有气不打一处来。他联系楼上业主，向物业反映，都没能把事情解决，这不好几个月了，张先生想让物业再上楼看看，想想解决的方法，物业工作人员就是不上门。我们只好跟张先生来到海天苑的物业管理处，台州亿嘉物业管理有限公司。
物业管理人员显得也很无耐，就在我们进门时，他正在接一个业主的电话，反映的也是漏水的问题。
台州亿嘉物业管理有限公司工作人员
这个礼拜我一定把它解决掉，这个礼拜。（楼上）房东明天过来之后，估计就能查出问题来了，把问题给解决掉，张先生反映这事情并不是这一两天的事情了。对，我知道，这个我要跟（楼上）房东联系，因为漏水，我下午一个半小时，我就已经走了四户人家，同样问题，这栋楼漏水很严重。我应该9月底就找你了，我跟你说，有些时候处理问题的话。这个礼拜给你解决。
这样子了，他刚才说一个星期之间给我解决掉，但是我觉得可能性不大的，因为他现在连个具体方案也没有，801的住户到现在也不来，要解决这个问题他首先要找出这个问题的原因所在。
编后：物业的答复，张先生并不满意，原因是物业用这样的方法搪塞张先生也已经不是一次两次的事，我们和张先生一样，希望这个星期是最后一个星期。
百姓说话记者：朱欢 胡伦旗报道
